در ادامه بخش سوم آشنائی با شیرپوینت سرور مایکروسافت قصد داریم دیگر ابزارها و مکانیزم های شیرپوینت سرور مایکروسافت را مورد بررسی قرار داده و آشنائی کوتاه و مختصری با این موارد داشته باشیم. در ادامه به تشریح و تفسیر هریک از موارد مذکور پرداخته خواهد شد.
در این مطلب قصد داریم با امکانات، ابزارها و مکانیزم های شیرپوینت سرور مایکروسافت آشنائی کوتاه و مختصری داشته باشیم. در ادامه به توضیح و تفسیر هریک از موارد مذکور پرداخته خواهد شد.
ساختار سایت های شیرپوینت با سایت های نمونه موجود در اینترنت که فقط داراس صفحه می باشد تفاوت زیادی دارد، سایت های شیرپوینت چیزی فراتر از یک محل برای صفحه ها می باشد. شیرپوینت محلی است که لیست ها ، کتابخانه ها و سایر زیرسایت ها را در خود نگه میدارد. در یک پرتال سازمانی ممکن است یک سایت اصلی وجود داشته باشد که در هنگام رجوع افراد آنرا مشاهده خواهند نمود. این پرتال ممکن است زیر سایتی را با عنوان منابع انسانی در خود داشته باشدکه فرم های مرخصی،درخواست ماموریت و ... را نگه داری میکند. این دو سایت با هم مرتبط می باشند چراکه سایت منابع انسانی زیر سایتی از سایت اصلی است و ممکن است بعضی ویژگی های موجود در پرتال را با هم به اشتراک بگذارد(مانند منوها و ...) اما دارای محتوائی جدا از هم می باشند. هر سایت شیرپوینت عضوی از یک مجموعه سایت می باشد. مجموعه سایت دارای صفت هائی است در تمامی زیر سایت های مجموعه مشترک است مانند تنظیمات کلی و ...
شیرپوینت سرور مایکروسافت مجموعه ای است که امکان ایجاد وب سایت و پرتال را برای سازمان ها فراهم می نماید. این مجموعه امکان ایجاد وب سایت های گوناگون با محتویات مختلف و مقاصد متفاوت مهیا می نماید. اجزا و ویژگی های درونی این نرم افزار آنرا به عنوان راه حلی جامع معرفی نموده است که می تواند بسیاری از نیاز های سازمان های امروزی را برطرف نماید.
هوش تجاری به مفهوم استفاده از فناوری اطلاعات دو سویه میان شرکت و مشتریان بوده که این ارتباطات بر مبنای منافع طرفین است به طوریکه در این بین شرکت ها به دنبال افزایش سود خود و مشتریان به دنبال ارزش افزوده هستند. امروزه اغلب شرکتهای تجاری موفق، فرآیندهای تجاری خود را هم راستا با انتظارات مشتریان خود برنامه ریزی و طراحی می کنند. بنابراین واظح است شرکت هایی که اطلاعات یکپارچه از مشتریان خود ندارند، در واقع مشتریان خود را نمی شناسند و نمی توانند محصولات و خدمات مورد نیاز مشتریان را به ایشان ارائه دهند. سیستم های هوش تجاری کارآمد، امکان جمع آوری داده ها را ازمنابع مختلف فراهم کرده و از بی نظمی اطلاعاتی سیستم جلوگیری می کند و سبب تصمیم گیری بهتر و موثرتر در سازمان می شود.
هوش تجاری می تواند محرک های مختلف در افزایش فروش و درآمد از قبیل تبدیل مشتریان بالقوه به بالفعل ، کاهش مشتریان ناراضی و افزایش فروش به مشتریان موجود را شناسائی کند.
مدیریت ارتباط با مشتری نه یک مفهوم است نه یک پروژه بلکه یک استراتژی کاری است و هدف آن درک ، پیش بینی و مدیریت نیازهای مشتریان کنونی و آینده سازمان است.
متدها و روش های نوین برای تحلیل ریسک در جهت تصمیم گیری بهتر و افزایش توان رقابتی در مواجه با شرایط مختلف ریسک اغلب موجب بروز مشکلات عمده ای می شود، در مقابل با تصمیم گیری آگاهانه و با ارزیابی هدفمند می توان احتمال وقوع شدت اثر را کاهش داد.
در حقیقت هوش تجاری به منظور تحلیل و فهم بهتر خود سازمان و پشتیبانی از اخذ تصمیمات تجاری مفیدتر استفاده میشود.
امروزه سازمان ها برای نجات از رکود جهانی به اطلاعات مناسبی برای تصمیم گیری نیاز دارند.
تجزیه و تحلیل مالی ، سیستم های هوشمند مشتری ، فرمول بندی عملکرد و مدیریت ریسک در حال حاضر به یک ضرورت مهم سازمانی تبدیل شده است.
محورهای اصلی هوش تجاری عبارتند از مشتریان، رقبا، شرکاء تجاری، محیط اقتصادی و کارکردهای درون سازمانی که در ادامه به تشریح هریک خواهیم پرداخت.
مشتریان : هوش تجاری به کسب و کار در شناخت بهتر و درکی صحیح تر از مشتریان خود یاری می رساند، تا با در نظر گرفتن الویت های آنان ، کسب و کار بتواند خود را با تقاضاهای مشتریان وفق دهد.
رقبا : کسب وفاداری در مشتریان تنها به ارائه تجارت مورد پسند مشتریان محدود نمی شود بلکه بنگاه ها و شرکت ها ناچار هستند که با رقیبان خود نیز رقابت نموده و دائما مشتریان را از یکدیگر بربایند. هوش تجاری می تواند تجارت را در تعیین استراتژی‌های رقبایش برای ربودن مشتریان آن؛ و نیز تمایز از دیگران کمک کرده و بر پایه رشد موثر و جذب مشتریان سودآور یاری رساند.
هوش تجاری و انبارداری داده به عنوان ابزارهائی جهت بازیابی اطلاعات، گزارش دهی و تجزیه و تحلیل؛ جزو عوامل کلیدی متمایز‌کننده رقابتی خواهند شد.
هوش تجاری ؛ مدیریت درست و موثر اطلاعات برای هدفی تجاری است، و اساسا به ارتباط بین کاربر و سیستم های فناوری اطلاعات مروبط می گردد.
هوش تجاری عبارتند از شرح نیازهای سازمان برای تجزیه و تحلیل به همراه گزارش دهی اطلاعات در زمان مناسب برای استفاده به موقع توسط مدیران سازمان.
