وبلاگ رسمی محمدرضا شیخ بهائی

مشاور و متخصص فناوری اطلاعات ، تجارت الکترونیکی ، هوش تجاری و مدیریت دانش

محمدرضا شیخ بهائی متولد 16 آبان 1366 اصفهان، دانش آموخته کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات گرایش تجارت الکترونیکی دانشگاه قم. سخنران ، مشاور و متخصص فناوری اطلاعات،تجارت الکترونیکی، بازاریابی الکترونیکی، هوش تجاری و مدیریت دانش.

آخرین مطالب
تالیفات



جزوه آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (فصل نهم ، مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتریان)

منبع : کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (شرکت چاپ و نشر بازرگانی)

مولفان : دکتر شعبان الهی ، بهمن حیدری

مدرس : محمدرضا شیخ بهائی (کارشناس ارشد تجارت الکترونیک)

جهت دانلود اسلاید آموزشی به ادامه مطلب مراجعه نمائید.

  • محمدرضا شیخ بهائی

جزوه آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (فصل هفتم، مدیریت ایجاد وفاداری در مشتریان)

منبع : کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (شرکت چاپ و نشر بازرگانی)

مولفان : دکتر شعبان الهی ، بهمن حیدری

مدرس : محمدرضا شیخ بهائی (کارشناس ارشد تجارت الکترونیک)

جهت دانلود اسلاید آموزشی به ادامه مطلب مراجعه نمائید.

  • محمدرضا شیخ بهائی

اسلاید آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (فصل ششم :ارزیابی اثربخشی CRM)

محمدرضا شیخ بهائی | دوشنبه, ۴ آبان ۱۳۹۴، ۰۱:۰۱ ب.ظ

جزوه آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (فصل ششم،ارزیابی اثربخشی و اندازه گیری بازده سرمایه گذاری مدیریت ارتباط با مشتری)

منبع : کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (شرکت چاپ و نشر بازرگانی)

مولفان : دکتر شعبان الهی ، بهمن حیدری

مدرس : محمدرضا شیخ بهائی (کارشناس ارشد تجارت الکترونیک)

جهت دانلود اسلاید آموزشی به ادامه مطلب مراجعه نمائید.

  • محمدرضا شیخ بهائی

اسلاید آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (فصل پنجم : شکست پروژه های CRM)

محمدرضا شیخ بهائی | يكشنبه, ۳ آبان ۱۳۹۴، ۰۸:۰۰ ب.ظ

جزوه آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (فصل پنجم، شکست پروژه های مدیریت ارتباط با مشتری)

منبع : کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (شرکت چاپ و نشر بازرگانی)

مولفان : دکتر شعبان الهی ، بهمن حیدری

مدرس : محمدرضا شیخ بهائی (کارشناس ارشد تجارت الکترونیک)

جهت دانلود اسلاید آموزشی به ادامه مطلب مراجعه نمائید.

  • محمدرضا شیخ بهائی

جزوه آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (فصل چهارم، اجرای موفقیت آمیز پروژه های مدیریت ارتباط با مشتری)

منبع : کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (شرکت چاپ و نشر بازرگانی)

مولفان : دکتر شعبان الهی ، بهمن حیدری

مدرس : محمدرضا شیخ بهائی (کارشناس ارشد تجارت الکترونیک)

جهت دانلود اسلاید آموزشی به ادامه مطلب مراجعه نمائید.

  • محمدرضا شیخ بهائی

اسلاید آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (فصل سوم : مراحل و فرآیندهای CRM)

محمدرضا شیخ بهائی | پنجشنبه, ۲۳ مهر ۱۳۹۴، ۰۳:۴۴ ب.ظ

جزوه آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (فصل سوم، مراحل و فرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتری)

منبع : کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (شرکت چاپ و نشر بازرگانی)

مولفان : دکتر شعبان الهی ، بهمن حیدری

مدرس : محمدرضا شیخ بهائی (کارشناس ارشد تجارت الکترونیک)

جهت دانلود اسلاید آموزشی به ادامه مطلب مراجعه نمائید.

  • محمدرضا شیخ بهائی

اسلاید آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (فصل دوم : ابعاد فنی CRM)

محمدرضا شیخ بهائی | پنجشنبه, ۲۳ مهر ۱۳۹۴، ۰۳:۴۰ ب.ظ

جزوه آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (فصل دوم ، ابعاد فنی مدیریت ارتباط با مشتری)

منبع : کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (شرکت چاپ و نشر بازرگانی)

مولفان : دکتر شعبان الهی ، بهمن حیدری

مدرس : محمدرضا شیخ بهائی (کارشناس ارشد تجارت الکترونیک)

جهت دانلود اسلاید آموزشی به ادامه مطلب مراجعه نمائید.

  • محمدرضا شیخ بهائی

اسلاید آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (فصل اول : آشنائی با مفاهیم CRM)

محمدرضا شیخ بهائی | پنجشنبه, ۲۳ مهر ۱۳۹۴، ۰۳:۳۴ ب.ظ

جزوه آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (فصل اول ، آشنایی با مفاهیم  مدیریت ارتباط با مشتری)

منبع : کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (شرکت چاپ و نشر بازرگانی)

مولفان : دکتر شعبان الهی ، بهمن حیدری

مدرس : محمدرضا شیخ بهائی (کارشناس ارشد تجارت الکترونیک)

جهت دانلود اسلاید آموزشی به ادامه مطلب مراجعه نمائید.

  • محمدرضا شیخ بهائی

اسلاید آموزشی جذب و حفظ مشتریان با رویکرد فناوری اطلاعات

محمدرضا شیخ بهائی | پنجشنبه, ۲۹ مرداد ۱۳۹۴، ۰۸:۰۷ ق.ظ

با توجه به استقبال فعالان حوزه ارتباط با مشتری به راه کارهای نوین فناوری اطلاعات و با تاکید بر این نکته که جذب و حفظ مشتری و شناخت روش های آن یکی از ارکان تداوم  هر کسب و کاری می باشد، تصمیم گرفتم رئوس مطالب کاربردی جذب و حفظ مشتریان با رویکرد فناوری اطلاعات را در اختیار شما سروران گرامی قرار دهم. در دنیای امروز که رقابت زیادی بین کمپانی ها صورت پذیرفته، یک نوع برنامگی و سراسیمگی در ارتباط با مشتری به خصوص در حوزه جذب و حفظ مشتری بوجود آمده است که با هزینه های زیاد و اتلاف وقت و انرژی بی نتیجه انجام می پذیرد. هدف من در این مقاله این هست که راه کارهایی را به شما معرفی نمایم که با هزینه ای مقرون به صرفه ارتباط پایدار با مشتریان فعلی خود برقرار نموده و نیز به تعداد زیادی از مخاطبین دسترسی پیدا کنید تا این عمل راه را برای پیدا کردن مشتری جدید برای شما فراهم نماید.

  • موافقین ۰ مخالفین ۰
  • ۲۹ مرداد ۹۴ ، ۰۸:۰۷
  • محمدرضا شیخ بهائی

سمینار آموزشی کاربردی بررسی راهکارهای جذب و حفظ مشتری در مراکز و موسسات آموزشی

سمینار آموزشی کاربردی بررسی راهکارهای جذب و حفظ مشتری در مراکز و موسسات آموزشی

  • موافقین ۰ مخالفین ۰
  • ۱۵ مرداد ۹۴ ، ۱۹:۵۲
  • محمدرضا شیخ بهائی