اسلاید آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (فصل چهارم : اجرای موفقیت آمیز پروژه های CRM)
محمدرضا شیخ بهائی | پنجشنبه, ۳۰ مهر ۱۳۹۴، ۰۶:۲۱ ب.ظ
جهت دانلود اسلاید آموزشی کلیک نمائید.
رمز عبور : www.sheikhbahaei.com
اهداف آموزشی این فصل :
- ارزیابی آمادگی سازمان برای اجرای CRM
- گام های طراحی موفق سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
- انتخاب سیستم مناسب مدیریت ارتباط با مشتری
- رویکرد کارت امتیاز CRM
- کاربرد شش سیگمای استراتژیک در CRM
